Usługi serwisowe
E-Direct Cloud Solutions Sp. z o.o. to firma konsultingowo – doradcza specjalizująca się w realizacji projektów informatycznych, oferująca m.in. usługi serwisowe. Świadczymy pełen zakres usług IT począwszy od analizy biznesowej, poprzez dobór rozwiązań, aż po wdrożenie systemu informatycznego oraz jego serwisowanie i rozwój. Jesteśmy partnerem czołowych producentów z branży IT. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w integracji systemów informatycznych. Na życzenie Klienta zaimplementujemy niestandardowe procesy biznesowe.
Oferowane usługi serwisowe:
Wirtualizacja zasobów informatycznych
- Potrzebujesz elastycznego, bezpiecznego rozwiązania?
- Chcesz uniezależnić się od awarii sprzętu?
- Potrzebujesz mobilności, dostępności, skalowalności?
- Chcesz zaoszczędzić na IT?
Skorzystaj z naszej pomocy. Pomożemy Ci w optymalnym wykorzystaniu zalet wirtualizacji poprzez:
- Wirtualizację serwerów na platformie wirtualizacyjnej firm Microsoft, Citrix i VMware
- Wirtualizację stacji roboczych (VDI), na platformie wirtualizacyjnej firm Microsoft i Citrix
- Wirtualizację aplikacji na platformie wirtualizacyjnej firm Microsoft i Citrix
End of life, End of Support
- Obawiasz się, że Twoje oprogramowanie zakończy swój cykl życia i stracisz wsparcie techniczne?
- Chcesz zainstalować nowe oprogramowanie bez obawy o utratę danych?
Pomożemy Ci w:
- Migracji systemów operacyjnych Microsoft, Linux
- Migracji Microsoft Active Directory
- Migracji systemów pocztowych Exchange
- Migracji systemów monitoringu Microsoft System Center
- Migracji systemów macierzowych i sieci SAN
Opieka serwisowa
Potrzebujesz opiekuna dla Twojego systemu informatycznego? Zespół naszych doświadczonych specjalistów otoczy profesjonalną opieką Twój system informatyczny. W ramach opieki serwisowej zapewniamy:
- Profesjonalne utrzymanie systemów informatycznych
- Monitoring systemów
- Wprowadzanie unowocześnień (nowe wersje)
- Rozbudowę systemu o brakujące elementy infrastruktury informatycznej
W ramach umowy serwisowej zapewniamy opiekę:
- nad całymi systemami informatycznymi naszych klientów na miejscu oraz zdalnie również na terenie całego kraju
- opiekę serwisową nad wybranymi elementami składowymi systemu Klienta m.in. takimi jak: system backupowy, zdalny dostęp do aplikacji, opieka nad infrastrukturą LAN/WAN
Zapewniamy reakcję i usunięcie nieprawidłowości pracy systemów w gwarantowanym czasie. Sposób wykonywania umowy dowolny: praca na miejscu, praca zdalna, pomoc telefoniczna.
Usługi wdrożeniowe systemów IT według potrzeb klientów
Potrzebujesz wsparcia przy wdrożeniach? Skorzystaj z naszej oferty. Mamy bogate doświadczenie w zakresie przeprowadzania wdrożeń dla przedsiębiorstw każdej wielkości od małych poprzez średnie, aż po duże korporacje. Przeprowadzone przez nas wdrożenia obejmowały infrastrukturę sieciową i serwerową, wirtualizację serwerów, stacji roboczych i aplikacji.
Profesjonale doradztwo w zakresie IT
Szukasz profesjonalnego doradztwa w zakresie rozwiązań IT? Skorzystaj z wiedzy i doświadczenia naszych specjalistów. Nasz oferta obejmuje m.in.:
- Pomoc w budowie architektury systemu informatycznego oraz doboru odpowiednich rozwiązań informatycznych
- Analizę potrzeb i wymagań dla systemów informatycznych
- Projektowanie rozwiązań informatycznych
- Projektowanie procesów migracyjnych aplikacji i systemów
- Wsparcie w doborze optymalnych rozwiązań i produktów pomagających w uzyskaniu przewagi konkurencyjnej, zapewnieniu bezpieczeństwa na wypadek awarii, zwiększeniu elastyczności podczas rozwoju, czy zoptymalizowaniu kosztów
Rozwiązania i usługi kompatybilne z SAP Business One
Potrzebujesz rozszerzyć standardową funkcjonalność o dodatkowe rozwiązania? Nasza oferta obejmuje implementację, m.in takich elementów jak:
- Ecod – elektroniczna wymiana dokumentów (zlecenia sprzedaży, faktury)
- Eksport przelewów do pliku do zrealizowania oraz importu wyciągów bankowych (w formacie MT940, na życzenie konwertowanie innych formatów) wraz z podpowiadaniem parowania płatności z rozrachunkami
- Raportowanie z dostępem przez www
- Pobieranie aktualnych kursów walut
- Wydruk deklaracji VAT-7 z systemu z wypełnionymi polami danych (VAT należny i naliczony)
- Możliwość wprowadzania (księgowania) faktur z MS Excel
- Autoryzację dokumentów za pomocą SMS
- Synchronizacja z systemem SAP Business One oprogramowania do kadr i płac – R2PłatnikSBO oraz do środków trwałych – R2ŚrodkiSBO. Od wersji 9 w standardzie środki trwałe.
- Integracja SAP Business One z innymi aplikacjami – np. sklepem internetowym, systemami do gastronomii, obsługi nieruchomości itp.
- Dowolny raport w tym: wiążący dane z innych baz danych (jeśli są relacje); raporty w Crystal Reports
- Dowolny szablon wydruku (w tym również w CR)
- Sklep internetowy – integracja z SAP Business One
- Portal zgłoszeń serwisowych www
- Upgrade do najnowszej wersji
Na życzenie Klienta zaimplementujemy niestandardowy proces biznesowy.
Dział Techniczny
Nie znalazłeś usług, których potrzebujesz?
Masz wątpliwości, czy jesteśmy w stanie Ci pomóc?
Skontaktuj się z nami, nasi eksperci chętnie odpowiedzą na Twoje pytania.
tel. 22 814 14 80
